সচরাচর জিজ্ঞাসা

1xpartner FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন

নিবন্ধন থেকে উইথড্র — 1xpartner সম্পর্কে আপনার মনে যত প্রশ্ন আছে, সবার উত্তর নিচে বাংলায় দেওয়া আছে। খুঁজে না পেলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানান।

৫০+ প্রশ্নের উত্তর
সম্পূর্ণ বাংলায়
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
কোনো প্রশ্ন খুঁজে পাওয়া যায়নি

অন্য কীওয়ার্ড চেষ্টা করুন বা সরাসরি আমাদের সাপোর্টে জানান।

সব প্রশ্ন দেখুন
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
৮টি প্রশ্ন

নিবন্ধনের জন্য শুধু একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর দরকার। ইমেইল ঐচ্ছিক। সঠিক নাম ও জন্মতারিখ দিতে হবে। বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ৩ মিনিটে শেষ হয়।

সম্পূর্ণ গাইডের জন্য নিবন্ধন পেজ দেখুন।

প্রতিটি মোবাইল নম্বরে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

OTP দিয়ে মোবাইল যাচাইয়ের সাথে সাথেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২–৩ মিনিট। সক্রিয় হওয়ার পরেই ডিপোজিট করে বেটিং শুরু করা যাবে।

নাম পরিবর্তনের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সহ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আরও কঠোর যাচাই প্রয়োজন। নিরাপত্তার কারণে এই প্রক্রিয়াটি একটু সময় নেয়।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা যায়। এর আগে জমা অর্থ উইথড্র করে নিন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

বড় অঙ্কের উইথড্রতে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে KYC যাচাই করতে বলা হতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দিলেই হয়। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" বোতামে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ২ মিনিট।

১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই কেবল নিবন্ধন করতে পারবেন। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে তা যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে। বয়স যাচাইয়ে জাতীয় পরিচয়পত্র ব্যবহার করা হয়।
ডিপোজিট ও উইথড্র
১০টি প্রশ্ন

হ্যাঁ। বিকাশ, নগদ ও রকেটে সহজেই ডিপোজিট করা যায়। লগইনের পর "ডিপোজিট" বিভাগে যান, পছন্দের পদ্ধতি বেছে নিন এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন। ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: ৳৫০,০০০ (দৈনিক)
  • ডিপোজিটে কোনো চার্জ নেই

বিকাশ ও নগদে সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাই না থাকলে বড় অঙ্কে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

সর্বনিম্ন উইথড্র ৳৩০০। দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র ৳২,০০,০০০। VIP সদস্যদের জন্য এই সীমা বেশি হতে পারে। উইথড্রর জন্য অ্যাকাউন্টে যাচাই করা পেমেন্ট পদ্ধতি থাকতে হবে।

1xpartner-এর পক্ষ থেকে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্র চার্জ নেওয়া হয় না। তবে পেমেন্ট গেটওয়ে (যেমন বিকাশ) নিজস্ব নিয়মে সামান্য চার্জ কাটতে পারে — এটি তাদের নিজস্ব নীতি।

প্রথমে ১৫ মিনিট অপেক্ষা করুন। এরপরেও না আসলে লেনদেন আইডি (Transaction ID) সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়। বিকাশের ক্ষেত্রে ট্রানজেকশন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করে রাখুন।

বর্তমানে বাংলাদেশি ব্যাংক ট্রান্সফার ও মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, নগদ, রকেট) গ্রহণ করা হয়। ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড সুবিধা চালু করার বিষয়ে কাজ চলছে। আপডেটের জন্য প্রমোশন পেজ নজর রাখুন।

উইথড্র প্রত্যাখ্যাতের কারণ সাধারণত অসম্পূর্ণ KYC, বোনাস ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া, বা পেমেন্ট তথ্যের অমিল। কারণ জানতে এবং সমাধানের জন্য লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না, বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যায় না। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রযোগ্য হয়। বোনাস শর্তের বিস্তারিত বোনাস পেজে দেখুন।

হ্যাঁ। একটি অ্যাকাউন্টে বিকাশ, নগদ ও রকেট — সব একসাথে যুক্ত করা যাবে। উইথড্র সেই পদ্ধতিতেই করতে হবে যেটা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।

হ্যাঁ। BDT (বাংলাদেশি টাকা) আমাদের প্রধান মুদ্রা। USD বা EUR-এও অ্যাকাউন্ট রাখা যায়, তবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য BDT সবচেয়ে সহজ এবং কনভার্সন চার্জ এড়ানো যায়।
বোনাস ও প্রমোশন
৮টি প্রশ্ন

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। নিবন্ধনের পর প্রথমবার ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যায়। অতিরিক্ত কোড লাগে না।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাসে ৫x ওয়েজারিং মানে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে। বিস্তারিত শর্ত বোনাস পেজে পাবেন।

নতুন সদস্যরা নিবন্ধনের সাথে ৳৫০০ ফ্রি বেট পান। এছাড়াও নিয়মিত প্রমোশন, টুর্নামেন্ট ও বিশেষ ইভেন্টে ফ্রি বেট দেওয়া হয়। বোনাস পেজ নিয়মিত চেক করুন।

হ্যাঁ। সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক অফার নিয়মিত সদস্যদের জন্য পাওয়া যায়। সাধারণত সপ্তাহের মোট লোকসানের ১০–১৫% ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। VIP সদস্যরা আরও বেশি পান।

প্রমো কোড নিবন্ধনের সময় অথবা পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দেওয়া যায়। বিশেষ প্রমো কোড ইমেইল, SMS বা আমাদের অফিশিয়াল চ্যানেলে পাওয়া যায়। ভুয়া প্রমো কোড থেকে সতর্ক থাকুন।

স্বাগত বোনাস সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। ফ্রি বেটের মেয়াদ ৭ দিন। ক্যাশব্যাক বোনাস দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ অফার বিবরণে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।

হ্যাঁ! রেফারেল বোনাস প্রোগ্রামে অংশ নিন। আপনার রেফারেল লিঙ্ক দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি নির্দিষ্ট পরিমাণ বোনাস পাবেন। পুরস্কার পেজে বিস্তারিত দেখুন।

প্রতিটি বেটে লয়্যালটি পয়েন্ট অর্জিত হয়। পয়েন্ট জমিয়ে বোনাস, ফ্রি বেট বা ক্যাশে রিডিম করা যায়। সদস্যতার স্তর বাড়লে (Bronze → Silver → Gold → VIP) আরও বেশি সুবিধা পাওয়া যায়।
বেটিং ও গেমস
১০টি প্রশ্ন

ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি, বাস্কেটবল, ভলিবল সহ ৩০টিরও বেশি স্পোর্টে বেট করা যায়। এছাড়াও ই-স্পোর্টস, ভার্চুয়াল স্পোর্টস ও লাইভ ক্যাসিনো আছে।

ম্যাচ চলাকালীন রিয়েল-টাইম অডসে বেট রাখা যায়। স্কোর, মোমেন্টাম দেখে বেট দেওয়া যায়। লাইভ বেটে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয় — তাই দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়া দরকার।

ডেসিমাল অডস (যেমন 1.85) বোঝায় — ৳১০০ বেটে জয় হলে মোট পাবেন ৳১৮৫ (৳৮৫ লাভ)। বিস্তারিত হিসাব ও উদাহরণের জন্য ম্যাচ অডস পেজ দেখুন।

সাধারণ বেট কনফার্ম হওয়ার পর বাতিল করা যায় না। তবে কিছু ক্ষেত্রে "Cash Out" ফিচার ব্যবহার করে ম্যাচ শেষের আগেই বেট বন্ধ করা যায়। Cash Out বর্তমান অডস অনুযায়ী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিমাণ দেয়।

সর্বনিম্ন বেট ৳২০। সর্বোচ্চ বেট খেলার ধরন ও মার্কেটের উপর নির্ভর করে — সাধারণত ৳৫০,০০০ পর্যন্ত। VIP সদস্যদের জন্য সীমা আলাদা হতে পারে।

প্যার্লে বা অ্যাকুমুলেটর বেটে একসাথে একাধিক ইভেন্টে বেট করা যায়। সব ভবিষ্যদ্বাণী সঠিক হলে অডস গুণ হয়ে বড় জয় পাওয়া যায়। একটি হারলে পুরো বেট হারতে হয়। উচ্চ ঝুঁকি, উচ্চ পুরস্কার।

হ্যাঁ। অফিশিয়ালি ম্যাচ বাতিল হলে বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। ম্যাচ পোস্টপোন হলে বিষয়টি নির্ভর করে কতদিনের মধ্যে পুনরায় খেলা হচ্ছে তার উপর। বিস্তারিত নিয়ম শর্তাবলীতে আছে।

নির্দিষ্ট স্লট বা ক্যাসিনো গেমে বিশেষ সংমিশ্রণ পেলে জ্যাকপট জেতা যায়। প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপটে প্রতিটি বেটের সাথে পুরস্কার বাড়তে থাকে। বিস্তারিত জানতে জ্যাকপট পেজ দেখুন।

ভাউচার কোড ডিপোজিট বা বেটিংয়ের সময় নির্দিষ্ট জায়গায় দিতে হয়। সফল প্রয়োগ হলে ভাউচারের সুবিধা স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। ভাউচার সম্পর্কে আরও জানতে ভাউচার পেজ দেখুন।

আমাদের সফল সদস্যদের অভিজ্ঞতা ও কৌশল জানতে কেস স্টাডি পেজ দেখুন। সেখানে বাস্তব বিজয়ীদের গল্প, টিপস ও ট্রিকস শেয়ার করা হয়েছে।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
৭টি প্রশ্ন

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন, দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। কোনো সন্দেহজনক লগইন হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "নিরাপত্তা" বিভাগে গিয়ে 2FA চালু করা যাবে। মোবাইলে OTP পাঠানোর মাধ্যমে প্রতিটি লগইনে অতিরিক্ত যাচাই করা হবে। এটি চালু রাখা অত্যন্ত সুপারিশকৃত।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট গেটওয়েতে যায়। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পাবেন।

তাৎক্ষণিকভাবে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে জানান। অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হবে এবং পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করা হবে। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং 2FA চালু করুন।

সবসময় সরাসরি 1xpartner.ws ব্রাউজারে টাইপ করে খুলুন। অপরিচিত লিঙ্কে ক্লিক করবেন না। আমরা কখনো SMS বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড চাই না। সন্দেহজনক বার্তা পেলে সাপোর্টে জানান।

হ্যাঁ। 1xpartner আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত একটি বেটিং প্ল্যাটফর্ম। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও স্বাধীন পরীক্ষার মাধ্যমে ন্যায্যতা নিশ্চিত করা হয়। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।

ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম লিমিট, কুলিং অফ পিরিয়ড ও সেলফ-এক্সক্লুশন — সব সুরক্ষা টুল বিনামূল্যে পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
সাপোর্ট ও যোগাযোগ
৭টি প্রশ্ন

লাইভ চ্যাট (অ্যাকাউন্টের ভেতরে), ইমেইল (support@1xpartner.ws) বা ফোনে যোগাযোগ করা যায়। লাইভ চ্যাটে সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায় — সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে।

হ্যাঁ! আমাদের সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় কথা বলতে পারেন। বাংলাদেশি সদস্যদের জন্য বাংলায় সেবা প্রদান করা আমাদের অগ্রাধিকার। ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে জানান। সমাধান না হলে support@1xpartner.ws-এ বিস্তারিত লিখুন। আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাটে ৩–৭ মিনিটে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে ২–৬ ঘণ্টায় উত্তর দেওয়া হয়। জরুরি বিষয়ে (যেমন হ্যাক সন্দেহ) তাৎক্ষণিক সহায়তা পাবেন।

সাপোর্ট চ্যাটে বা support@1xpartner.ws-এ স্ক্রিনশট সহ জানান। বাগ রিপোর্টের জন্য ধন্যবাদস্বরূপ বোনাস পয়েন্ট দেওয়া হতে পারে।

প্রথমে ব্রাউজার রিফ্রেশ করুন এবং ক্যাশে ক্লিয়ার করুন। VPN ব্যবহার করলে বন্ধ করে দেখুন। সমস্যা থাকলে support@1xpartner.ws-এ জানান। আমরা সার্ভার স্ট্যাটাস নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্টের "ফিডব্যাক" বিভাগ বা support@1xpartner.ws-এ আপনার মতামত পাঠান। আমরা প্রতিটি মতামত পড়ি এবং সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করি। আপনার পরামর্শ আমাদের কাছে মূল্যবান।
FAQ পরিসংখ্যান
মোট প্রশ্ন
বিভাগ
ভাষা
ঘণ্টা সাপোর্ট
সরাসরি সাপোর্ট
লাইভ চ্যাট

মাত্র ৫ মিনিটে উত্তর পান

চ্যাট শুরু করুন
ইমেইল সাপোর্ট
support@1xpartner.ws

সাড়া: ২–৬ ঘণ্টায়

🎁
এখনও নিবন্ধন হয়নি?

১০০% বোনাস সহ শুরু করুন

বিনামূল্যে যোগ দিন
কেন আমরা আলাদা

1xpartner কেন বাংলাদেশের সেরা পছন্দ

লক্ষাধিক সদস্য যে কারণে 1xpartner বেছে নিয়েছেন

সম্পূর্ণ বাংলায়

সাইট, সাপোর্ট এবং সব নির্দেশনা বাংলায়। ভাষার বাধা ছাড়াই বেটিং উপভোগ করুন।

বিকাশ ও নগদ সাপোর্ট

বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে তাৎক্ষণিক ডিপোজিট ও উইথড্র।

৫ মিনিটে উইথড্র

বেট জিতলে মাত্র ৫ মিনিটে আপনার বিকাশ বা নগদে টাকা পাঠানো হয়।

সেরা অডস ও মার্কেট

বাংলাদেশ ক্রিকেট থেকে ইউরোপীয় ফুটবল — ৩০,০০০+ মার্কেটে সেরা অডস।

আন্তর্জাতিক লাইসেন্স

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়মিত অডিটকৃত প্ল্যাটফর্মে আপনার অর্থ সম্পূর্ণ নিরাপদ।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

রাত ৩টায়ও সমস্যা হলে বাংলায় কথা বলুন আমাদের সাথে। সবসময় পাশে আছি।

শুরু করুন

আর প্রশ্ন নেই? তাহলে শুরু করুন!

FAQ পড়ে সব জেনে নিয়েছেন? তাহলে এখনই নিবন্ধন করুন এবং ১০০% স্বাগত বোনাস সহ বেটিং শুরু করুন। যেকোনো প্রশ্নে আমরা সবসময় পাশে আছি।

বোনাস ম্যাচ অডস দায়িত্বশীল খেলা আমাদের সম্পর্কে

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English